A felhasználási feltételek tárgya

A következőkben felsorolt feltételek szabályozzák a Venor2 és a hozzá tartozó weboldalakon közzétett online játék és egyéb szolgáltatások használatát. A felhasználó a regisztrációjával vagy bejelentkezésével a venor2.hu portáloldalon mindig elfogadja a jelen felhasználási feltételeket.

A jelen felhasználási feltételeket kiegészítve érvényesek a mindenkori online játékra vonatkozó játékszabályok. A jelen felhasználási feltételek és a játékszabályok között felmerülő ellentmondások esetén a jelen felhasználási feltételek rendelkezései érvényesek.

A Venor2 fenntartja magának a jogot a jelen szerződés bármikori megváltoztatására. Az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét.

Fontos definíciók

• felhasználó: természetes személy, aki a weboldalt vagy a hozzá tartozó játékot használja
• személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat, valamint az abból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés
• hozzájárulás: az érintett önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat kezeléséhez
• adatkezelő: az a személy vagy szervezet, aki vagy amely az adatkezelés célját meghatározza és a rá vonatkozó döntéseket meghozza
• adatkezelés: az adaton végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, törlés stb.)

Adatkezelési szabályok

Az adatkezelési szabályokat az Adatkezelési tájékoztató oldalon találod.

A szerződés létrejötte

A Venor2 által üzemeltetett online játék és egyéb szolgáltatások igénybevételének előfeltétele a felhasználó regisztrációja.

A regisztráció csak természetes személyek számára engedélyezett. Felhasználóként csak egyes személyek engedélyezettek (csoportok, családok, élettársak stb. regisztrációja nem engedélyezett).

A regisztrációt személyesen kell elvégezni. Tilos a harmadik személyek általi regisztráció.

A sikeres regisztrációval a felhasználó egy felhasználói fiókot hoz létre, melyet önmaga adminisztrálhat.

A felhasználói fiók a Venor2 kifejezett hozzájárulása nélkül nem ruházható át.

A felhasználó általános kötelezettségei

Felhasználói adatok

A felhasználó kötelezi magát haladéktalanul a Venor2 tudomására hozni minden, a regisztráció keretében megadott adatának, különösen e-mail-címének esetleges jövőbeli változását. A felhasználó köteles felszólításra a Venor2 felé adatainak valódiságát igazolni.

Bejelentkezési adatok, azonosítók, jelszavak

A felhasználó köteles bejelentkezési adatait, minden azonosítóját és jelszavát szigorúan titokban tartani. A felhasználó kizárólag a Venor2 által üzemeltetett weboldalakon adhatja meg bejelentkezési adatait.

A „bejelentkezési adatok”, illetve „azonosítók” és „jelszavak” kifejezések alatt minden olyan betű- és/vagy karakter- és/vagy számsorozat értendő, melyek a felhasználó azonosítására szolgálnak. A jelszó lehetőleg ne legyen azonos a játékosnévvel, és tartalmazzon szám- és (kis és nagy) betűkombinációt.

A felhasználó köteles bejelentkezési adatait védeni arra nem jogosult, harmadik személyek általi felhasználás elől.

Abban az esetben, ha a felhasználóban felmerül a gyanú, hogy ezen adatait harmadik személyek jogosulatlanul használják, erről köteles azonnal értesíteni a Venor2-t, és megváltoztatni adatait, vagy a Venor2-t azok megváltoztatására kérni. Ebben az esetben a Venor2 jogosult a felhasználó hozzáférését átmenetileg korlátozni.

A felhasználó semmilyen körülmények között nem jogosult másik felhasználó bejelentkezési adatait használni.

Az online játék használatának különleges feltételei

A felhasználó részére az online játékba való manipulatív beavatkozás minden formája tilos. A felhasználó különösen nem jogosult olyan intézkedéseket tenni, mechanizmusokat vagy szoftvert használni, melyek zavarhatják a játék működését és a játék menetét. Tiltottak az olyan tevékenységek, melyek a műszaki kapacitás túlzott terhelését vonhatják maguk után.

Tilos az online játék lehívása más programokkal a web-böngészőn vagy a rendelkezésre bocsátott kliens-szoftveren kívül. Mindez vonatkozik elsősorban az ún. botokra, valamint más eszközökre, melyek a web-interfész helyettesítésére vagy kiegészítésére szolgálnak. Ugyanígy tilos olyan szkriptek és részben vagy egészben automatizált programok használata, melyek a felhasználónak a többi játékossal szemben előnyt biztosítanak.

Az online játékban alkalmazott és fizetés ellenében átengedett virtuális javak minden jogával kizárólag a Venor2 rendelkezik. A felhasználó a virtuális javakra vonatkozóan mindössze egy nem kizárólagos, a szerződés időtartamára korlátozott felhasználói jogot kap.

Egy kötelezettségszegésből adódó következmények

A Venor2 nem felel azon károkért, melyek egy, a felhasználótól eredő kötelezettségszegésből származnak.

Minden egyéb törvényes vagy szerződéses jogot nem sértve a Venor2 saját belátása szerint a következő intézkedéseket hozhatja, ha egy felhasználó a jelen felhasználási feltételekbe vagy a játékszabályokba ütközően vétkesen cselekszik:

• tartalmak megváltoztatása vagy törlése,
• a felhasználó figyelmeztetése,
• a felhasználó átmeneti vagy tartós felfüggesztése,
• a felhasználó kizárása,
• a felhasználói szerződés azonnali felmondása.

Használati díjak és VÉ vásárlás

A felhasználónak a Venor2 itemshopjában lehetősége van Venor Érmét (VÉ) vásárolni, melyet a játékon belül immateriális termékekre tud beváltani (digitális tartalomszolgáltatás).

A felhasználó tudomásul veszi, hogy a VÉ készpénzre nem váltható, más felhasználónak át nem adható és más játékszerverre nem vihető át. A jóváírást követően a vásárlástól elállni – a megrendeléskor tett kifejezett nyilatkozat alapján – nem lehet; a részleteket az Elállási jog pont tartalmazza.

A vásárlás teljesen önkéntes jellegű, csak lehetőség. A vásárlás nem jogosítja fel a játékost más viselkedésre, a szabályok ugyanúgy vonatkoznak rá is; amennyiben szabályt szeg a felhasználó, nem részesül külön elbírálásban.

Amennyiben nincs kifejezetten máshogy megadva, az online játék és egyéb szolgáltatások használata ingyenes.

A felhasználó igazolja, hogy minden, a fizetési folyamat keretében megadott adata (különösen a banki kapcsolat, bankkártyaszám stb.) teljes és hiteles. A fizetési adatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató (Stripe) kezeli; a Venor2 csak a tranzakció igazolt eredményét tárolja.

A Venor2 fenntartja a jogot a fizetési lehetőségek és a játékon belüli tulajdonságok használati díjának bármikori megváltoztatására.

A szerződés futamideje, felhasználói fiókok törlése vagy felfüggesztése

A szerződés futamideje a felhasználó regisztrációjával kezdődik.

Mindkét fél jogosult komoly indok megléte esetén a szerződés felmondására felmondási határidő betartása nélkül. A felmondást írásos formában kell beadni; az e-mailben elküldött felmondás írásos formának számít.

A felhasználói fiók felfüggesztésre kerül, ha:

• a felhasználó megszegi a felhasználói kötelezettségek bármelyikét;
• egy szerver-adminisztrátora úgy dönt, hogy a felhasználó megszegett egy szerver-szabályt.

A felhasználó bármikor kezdeményezheti fiókja törlését az Adminisztráció oldalon, vagy ha ott a funkció nem érhető el, az Adatkezelési jogok oldalon.

Elállási jog

A fogyasztónak minősülő felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Elállási szándékát erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, e-mailben jelentheti be a(z) admin@venor2.hu címen. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.

Érvényes elállás esetén a Venor2 haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a felhasználó által megfizetett teljes összeget, a felhasználó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon. A visszatérítésért díj vagy egyéb költség nem kerül felszámításra.

A digitális tartalomra vonatkozó kivétel: a VÉ nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom. A rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a felhasználó elveszíti elállási jogát, ha a Venor2 a felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a felhasználó a beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését (a VÉ jóváírását) követően elállási jogát elveszíti. E nyilatkozat megtételére a vásárlás során, a megrendelés elküldése előtt külön jelölőnégyzet szolgál, és a nyilatkozat ténye a számlán is rögzítésre kerül. Amíg a VÉ jóváírása nem történt meg, az elállási jog a fentiek szerint gyakorolható.

A szolgáltatás elérhetősége, hibák és felelősség

A Venor2 mindent megtesz az online játék és a weboldalak folyamatos elérhetőségéért, de nem garantálja azok megszakítás- és hibamentes működését; a szolgáltatás karbantartás, fejlesztés vagy a Venor2 érdekkörén kívül eső esemény miatt átmenetileg szünetelhet. Az online játék folyamatosan fejlesztett szoftver: tartalma, mechanikái és egyensúlya a játékélmény és az üzemeltetés érdekében módosulhatnak; a lényeges változásokról a felhasználók előzetes tájékoztatást kapnak. Szoftverhibák (bugok) előfordulása teljesen nem zárható ki; az észlelt hibák a(z) admin@venor2.hu címen vagy Discordon jelenthetők be. Műszaki hiba esetén a játékállapot a legutóbbi konzisztens biztonsági mentés alapján visszaállítható.

A Venor2 felelőssége a jogszabályok által megengedett mértékben a szerződéskötéskor előre látható, közvetlen károkra korlátozódik, és nem terjed ki az elmaradt haszonra, valamint a közvetett károkra. Mindez nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat, ideértve a megvásárolt digitális tartalom hibás teljesítése esetén fennálló kellékszavatossági jogokat.

A jelen felhasználási feltételek változásai, kommunikáció

A Venor2 fenntartja a jogot a jelen felhasználási feltételek megváltoztatására. A felhasználók a megváltozott feltételekről legkésőbb két héttel azok életbe lépése előtt értesítést kapnak a Venor2 portálon vagy a játékba való bejelentkezés keretében, alternatív módon e-mailben. A felhasználó a megváltozott felhasználási feltételek érvényességével való egyetértését az ismételt bejelentkezéssel fejezi ki.

A Venor2 rendszerint e-mail útján, illetve Discordon (https://discord.gg/venor2) kommunikál a felhasználókkal. A felhasználó garantálja, hogy az általa megadott e-mail-címet rendszeresen ellenőrzi.

Amennyiben a jelen felhasználási feltételek bármelyik rendelkezése érvényét veszti, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Kapcsolat, a Szolgáltató adatai

• Üzemeltető: BKKP Group Kft.
• Székhely: 4150 Püspökladány, Damjanich utca 39/1.
• Cégjegyzékszám: 09-09-038001
• Adószám: 33090467-2-09 (EU: HU33090467)
• E-mail: admin@venor2.hu
• Discord: https://discord.gg/venor2
• Tárhelyszolgáltató: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Franciaország